Política de Privacidad


1. Introducción y Marco Normativo Aplicable

La presente Política de Privacidad constituye el documento rector en el que se describen las condiciones, principios y obligaciones asumidas por LOCALIZA en relación con la recogida, tratamiento, almacenamiento y eventual comunicación de los datos personales de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) que acceden y hacen uso del sitio web www.localizatunegocio.com (en adelante, el “Sitio Web”). Se trata de un texto de naturaleza jurídico-informativa que da cumplimiento al deber de información establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Además, se complementa con lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Código Civil en materia de obligaciones contractuales y, en su caso, el Código Penal respecto a delitos informáticos. El objetivo esencial de este documento es garantizar que los Usuarios comprendan de forma clara, precisa y transparente cómo se gestionan sus datos personales, bajo qué principios, con qué finalidades y durante qué plazos. Asimismo, se hace constar que el presente texto debe interpretarse conjuntamente con el y con la <Política de Cookies>, formando entre todos ellos el marco legal aplicable al Sitio Web. LOCALIZA declara expresamente que no realizará tratamiento alguno de datos sin que exista una base legal adecuada y que su compromiso con la privacidad se extiende más allá del mero cumplimiento formal, constituyendo un elemento esencial de su filosofía de transparencia, confianza y respeto hacia los Usuarios. A mayor abundamiento, se recuerda que el derecho a la protección de datos personales se encuentra reconocido en el artículo 18 de la Constitución Española y en el artículo 8 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, lo que refuerza su carácter de derecho fundamental.

2. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 13.1 a) del RGPD y en el artículo 11 de la LOPDGDD, se informa de manera expresa, inequívoca y precisa que la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es Elena Armario Vargas, actuando en calidad de empresaria individual bajo la denominación comercial LOCALIZA. El domicilio profesional a efectos de notificaciones es Cmno. Jara, Residencial Rompecerones 9, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz (España). El correo electrónico habilitado para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos es localiza@localizatunegocio.com y el número de teléfono de contacto es 614 201 009. Además, se pone a disposición de los interesados un canal específico y automatizado para el ejercicio de sus derechos en la dirección https://localizatunegocio.com/gdpr-request/. La identificación de un responsable del tratamiento único y claramente definido responde al principio de transparencia previsto en el artículo 5.1 a) del RGPD. Dicho principio exige que toda información relativa a la protección de datos sea concisa, de fácil acceso y fácil de entender. LOCALIZA, en este sentido, se compromete a garantizar la máxima trazabilidad de todas las operaciones de tratamiento realizadas, de modo que cualquier Usuario pueda, en todo momento, identificar de manera clara quién ostenta la responsabilidad jurídica de sus datos personales. A mayor abundamiento, se recuerda que, en el caso de que en el futuro LOCALIZA colaborase con encargados de tratamiento externos, estos serían designados mediante contrato específico conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando idénticos niveles de seguridad y cumplimiento normativo.

3. Principios Generales en Materia de Protección de Datos

LOCALIZA manifiesta de manera expresa su adhesión y respeto a los principios fundamentales que inspiran y articulan la normativa de protección de datos, en particular los previstos en el artículo 5 del RGPD. Dichos principios, de carácter general y obligatorio, constituyen la piedra angular de todo tratamiento legítimo de datos personales y, por ello, se enumeran y desarrollan a continuación: (i) licitud, lealtad y transparencia, que exige que todo tratamiento se fundamente en una base legal clara y se comunique de manera comprensible al Usuario; (ii) limitación de la finalidad, que impide que los datos se utilicen para fines distintos a los comunicados salvo consentimiento adicional; (iii) minimización de datos, que conlleva que únicamente se recojan los datos estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad declarada; (iv) exactitud, que implica que los datos deben estar actualizados y que se adoptarán medidas razonables para rectificarlos o suprimirlos cuando sean inexactos; (v) limitación del plazo de conservación, que prohíbe mantener los datos más allá del tiempo imprescindible; y (vi) integridad y confidencialidad, exigiendo medidas de seguridad que protejan frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. A mayor abundamiento, LOCALIZA asume el principio de responsabilidad proactiva, previsto en el artículo 24 del RGPD, comprometiéndose a no limitarse a cumplir formalmente con la normativa, sino a poder demostrar en todo momento dicho cumplimiento ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control competente. Este principio conlleva la necesidad de documentar procesos, evaluar riesgos, aplicar medidas técnicas y organizativas, y revisar periódicamente la eficacia de los sistemas implementados. LOCALIZA, en definitiva, no solo cumple, sino que acredita su cumplimiento.

4. Categorías de Datos Personales Tratados

El tipo de datos que LOCALIZA puede recabar a través del Sitio Web depende de la interacción concreta del Usuario con las funcionalidades disponibles. En términos generales, las categorías de datos tratados son: (i) datos identificativos básicos, tales como nombre y apellidos; (ii) datos de contacto, incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico; (iii) datos relacionados con preferencias comerciales o profesionales, como la zona geográfica de interés, presupuesto aproximado, características de locales comerciales buscados o disponibilidad para visitas; (iv) datos derivados de comunicaciones mantenidas, como el contenido de mensajes remitidos a través de formularios o correos electrónicos; y (v) datos técnicos y de navegación, tales como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, idioma, sistema operativo y registros de acceso. A mayor abundamiento, cabe señalar que estos últimos datos pueden ser obtenidos mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento que se describen en detalle en la <Política de Cookies>. LOCALIZA no solicita de manera habitual categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD (es decir, datos que revelen origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos de salud o vida sexual), salvo que, excepcionalmente, resulte estrictamente necesario y siempre con el consentimiento explícito del Usuario. En todo caso, se hace constar que el suministro de datos por parte del Usuario es voluntario, si bien la negativa a proporcionarlos puede impedir la prestación adecuada de ciertos servicios o la atención correcta de determinadas solicitudes.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos, en consonancia con lo previsto en el artículo 5.1 b) del RGPD. En particular, las principales finalidades del tratamiento son: (i) atender las consultas, solicitudes o peticiones formuladas por los Usuarios mediante formularios o correos electrónicos; (ii) gestionar los servicios de consultoría técnica, intermediación inmobiliaria, búsqueda y traspaso de locales comerciales ofrecidos por LOCALIZA; (iii) facilitar la elaboración y gestión de presupuestos, contratos y demás documentos relacionados con la actividad profesional; (iv) remitir comunicaciones comerciales sobre servicios de LOCALIZA, siempre que exista consentimiento expreso o relación contractual previa que lo ampare; (v) mejorar la experiencia de navegación mediante el análisis de hábitos y preferencias de uso, utilizando cookies u otras tecnologías lícitas, previa aceptación del Usuario; y (vi) cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal, contable, mercantil y de protección de datos. Se hace constar expresamente que los datos no serán tratados con finalidades incompatibles con las originalmente declaradas, salvo consentimiento expreso del Usuario o existencia de una habilitación legal que lo permita. Cualquier ampliación de finalidades será comunicada al interesado de manera previa, detallada y transparente. En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el Usuario sin su consentimiento informado. LOCALIZA, fiel a su principio de responsabilidad proactiva, mantendrá un registro actualizado de las actividades de tratamiento, conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD, para garantizar trazabilidad, transparencia y responsabilidad.

6. Legitimación del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6 y 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la base jurídica que legitima a LOCALIZA para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios depende de la naturaleza concreta del servicio prestado y de la relación jurídica que se establezca en cada caso. A mayor abundamiento, pueden señalarse como fundamentos de licitud los siguientes: (i) el consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco otorgado por el Usuario, manifestado mediante la marcación de casillas, la firma de documentos electrónicos o la cumplimentación de formularios; (ii) la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio Usuario, especialmente en el contexto de consultoría técnica, intermediación inmobiliaria o prestación de servicios profesionales; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal, mercantil, contable, urbanística o de prevención del blanqueo de capitales; y (iv) el interés legítimo de LOCALIZA en mantener relaciones comerciales, garantizar la seguridad de la información o mejorar la calidad de sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario. En ningún caso se realizará tratamiento de categorías especiales de datos sin consentimiento expreso o sin una base jurídica reforzada que lo autorice. Se deja constancia de que el consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, en cumplimiento del principio de limitación temporal previsto en el artículo 5.1 e) del RGPD. A modo orientativo, los datos de contacto recogidos a través de formularios se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial entre el Usuario y LOCALIZA, o mientras no se solicite su supresión. Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, en especial la legislación mercantil, tributaria y contable, que en España establece un periodo de conservación general de seis años para documentación empresarial y fiscal, y de hasta diez años en relación con la prevención del blanqueo de capitales. Una vez superados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura, garantizando su completa destrucción o anonimización irreversible. LOCALIZA llevará un control periódico de los plazos de conservación y aplicará criterios de minimización, evitando almacenar información innecesaria o obsoleta. A mayor abundamiento, se deja constancia de que los metadatos de navegación podrán conservarse por plazos más breves con fines estadísticos o de seguridad informática, siempre en cumplimiento estricto de la normativa vigente.

8. Cesiones y Destinatarios de los Datos

LOCALIZA informa expresamente que no cederá los datos personales de los Usuarios a terceros salvo en los supuestos en que exista una obligación legal o cuando dicha cesión resulte necesaria para la prestación adecuada de los servicios solicitados. A título enunciativo pero no limitativo, podrán ser destinatarios de los datos: (i) las Administraciones Públicas, en cumplimiento de obligaciones legales de índole fiscal, tributaria o administrativa; (ii) las entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos derivados de contratos; (iii) asesorías contables, fiscales o jurídicas que presten servicios de soporte a LOCALIZA en calidad de encargados de tratamiento; y (iv) proveedores tecnológicos de servicios de alojamiento web, comunicaciones electrónicas o herramientas de gestión que actúen igualmente como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD. En todos los casos, dichos terceros únicamente accederán a los datos personales necesarios para el desempeño de sus funciones y se comprometerán contractualmente a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información. LOCALIZA no realiza cesiones masivas ni comercializa con datos de carácter personal, y mantendrá un registro actualizado de las transferencias realizadas, disponible para consulta por las autoridades competentes.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Con carácter general, LOCALIZA no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que para la prestación de un servicio resulte necesario recurrir a proveedores situados en países terceros, se garantizará el cumplimiento estricto de las condiciones previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD. En tales supuestos, solo se recurrirá a destinatarios ubicados en países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación, o bien se suscribirán cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión que aseguren un nivel de protección esencialmente equivalente al europeo. Asimismo, podrán implementarse garantías adicionales como auditorías, cifrado de datos o políticas internas de seguridad. El Usuario será informado de manera expresa y previa de cualquier transferencia internacional prevista, indicando el país de destino, el destinatario, la base jurídica aplicable y las medidas de salvaguarda adoptadas. LOCALIZA no efectuará ninguna transferencia sin que se cumplan los requisitos legales exigidos y sin ofrecer al Usuario plena transparencia respecto de la operación realizada.

10. Derechos de los Interesados

De conformidad con lo previsto en los artículos 15 a 22 del RGPD y en los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, los Usuarios, en su condición de interesados, ostentan una serie de derechos irrenunciables en relación con sus datos personales. Estos derechos comprenden: (i) derecho de acceso, que permite conocer qué datos personales son tratados, con qué finalidades, durante qué plazos y a qué destinatarios se comunican; (ii) derecho de rectificación, para modificar datos inexactos o incompletos; (iii) derecho de supresión o “derecho al olvido”, que faculta al interesado a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otras causas, hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos; (iv) derecho de oposición, que permite solicitar el cese del tratamiento en determinadas circunstancias; (v) derecho a la limitación del tratamiento, que implica la suspensión temporal de las operaciones de tratamiento en determinados casos; (vi) derecho a la portabilidad, que habilita a recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, para transmitirlos a otro responsable; y (vii) derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, LOCALIZA pone a disposición el siguiente canal específico: Solicitud de Derechos RGPD. Se informa, además, de que el Usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

11. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos y Canal RGPD

LOCALIZA, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 12 y siguientes del RGPD, ha habilitado un procedimiento específico, claro y accesible para que los Usuarios puedan ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos. Dicho procedimiento se articula a través de un canal electrónico exclusivo disponible en el siguiente enlace: https://localizatunegocio.com/gdpr-request/. Mediante este formulario, el Usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación, siguiendo las instrucciones que allí se detallan. El ejercicio de los derechos será atendido sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes contado a partir de la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad, conforme al artículo 12.3 del RGPD. LOCALIZA podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante, de modo que se garantice que solo el propio interesado o su representante legal puedan acceder a los datos personales objeto de tratamiento. Todas las solicitudes serán registradas y documentadas para acreditar el cumplimiento del principio de responsabilidad proactiva, conservando constancia de las actuaciones realizadas y de las resoluciones adoptadas.

12. Medidas de Seguridad Aplicables

LOCALIZA declara haber implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen, a título meramente enunciativo y no limitativo: el cifrado de comunicaciones a través de protocolos seguros (https/SSL), el control de acceso restringido a la información, la pseudonimización y, cuando resulte posible, la anonimización de datos, así como la realización de copias de seguridad periódicas en entornos seguros. Asimismo, LOCALIZA realiza revisiones periódicas de seguridad para detectar vulnerabilidades, aplica actualizaciones de software y forma a su personal y colaboradores en materia de confidencialidad y buenas prácticas de protección de datos. Se hace constar que ninguna medida tecnológica puede garantizar una seguridad absoluta frente a riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración de datos, pero LOCALIZA se compromete a minimizar dichos riesgos y a notificar sin dilación indebida cualquier violación de seguridad de los datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, a los propios interesados, conforme a lo previsto en los artículos 33 y 34 del RGPD.

13. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

El Usuario, en su condición de interesado y titular de los datos personales, también ostenta un conjunto de obligaciones cuya observancia resulta imprescindible para garantizar la eficacia de la presente Política de Privacidad. En particular, el Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en todos los formularios o canales de recogida habilitados en el Sitio Web, siendo responsable único de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello para LOCALIZA o para terceros. Asimismo, el Usuario se obliga a mantener actualizada su información de contacto con el fin de permitir la adecuada comunicación y el ejercicio efectivo de sus derechos. A mayor abundamiento, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a los principios de legalidad, buena fe y respeto a los derechos fundamentales, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda comprometer la seguridad, confidencialidad o integridad de los sistemas informáticos utilizados para el tratamiento de sus datos. LOCALIZA no será responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

14. Política sobre Menores y Personas Especialmente Protegidas

LOCALIZA manifiesta que no recaba de forma consciente ni intencionada datos personales de menores de edad sin el consentimiento previo, expreso y verificable de sus padres, tutores o representantes legales. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 7 de la LOPDGDD, se presume que los menores de catorce años no pueden prestar por sí mismos un consentimiento válido en materia de protección de datos, siendo necesaria en todo caso la autorización de sus responsables legales. En caso de detectarse la aportación de datos por parte de un menor sin la debida autorización, LOCALIZA procederá de manera inmediata a su eliminación y, si fuera necesario, a la comunicación de los hechos a la autoridad competente para la defensa de los derechos del menor. Asimismo, LOCALIZA recuerda que algunos contenidos o servicios del Sitio Web pueden no estar dirigidos a menores y que corresponde a los adultos responsables supervisar la navegación de los mismos. Respecto de las personas especialmente protegidas (como aquellas que se encuentren en situación de vulnerabilidad), LOCALIZA extremará las medidas de diligencia, garantizando en todo caso un tratamiento ajustado a derecho y respetuoso con su dignidad.

15. Vigencia, Modificaciones y Autoridad de Control

La presente Política de Privacidad se encuentra en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio Web y permanecerá vigente mientras no sea modificada o sustituida por una nueva versión debidamente publicada en esta misma dirección electrónica. LOCALIZA se reserva expresamente el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las condiciones aquí recogidas, con el fin de adaptarlas a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control competentes. Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en el Sitio Web y se presumirá conocida y aceptada por los Usuarios por el mero hecho de continuar utilizando el portal a partir de dicha fecha. En caso de discrepancia, el Usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sita en Madrid, como autoridad de control independiente encargada de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos. A mayor abundamiento, se hace constar que LOCALIZA revisará periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar su actualización y adecuación a la normativa aplicable. Última actualización: septiembre de 2025.